Пользовательское соглашение
с 9:00 до 18:00 ежедневно +7 (951) 184-21-91 Заказать звонок
Заказать звонок

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваш телефон
Ваш телефон*
Ваше имя
Ваше имя

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
0
0
0
Пользовательское соглашение. Настоящие Условия применяются к контракту Клиента на покупку, заключенному с Продавцом. Просим внимательно ознакомиться с Условиями, чтобы Клиент знал права и обязанности Клиента. Вы можете сохранить или распечатать эти Условия, чтобы к ним можно было обратиться и прочитать позже. Продавец также сохраняет текст настоящих Условий и предоставляет его Клиенту по запросу Клиента. Однако Продавец оставляет за собой право по собственному усмотрению изменять, добавлять или удалять части настоящих Условий в любое время. Клиент обязан периодически проверять эти Условия на наличие изменений. Ваше дальнейшее использование Веб-сайта после публикации изменений будет означать, что Клиент принимает и соглашается с изменениями. Чтобы подтвердить свое понимание и принятие Условий, нажмите «Согласен».

Продавец подписывает настоящие Условия с вами в отношении прав и обязанностей в процессе принятия услуг на данном Сайте и несет перед вами ответственность независимо, без обязательств, совместной или взаимной ответственности.

Юридическое заявление, политика конфиденциальности, спецификация платформы, уведомления, объявления, рабочие правила, справочные документы и вежливое средство оповещения Веб-сайта являются дополнительными соглашениями к настоящим Условиям и являются неотъемлемой частью настоящих Условий с той же юридической силой. Если вы пользуетесь услугами этого Веб-сайта, считается, что вы соглашаетесь с вышеуказанными дополнительными соглашениями.

Настоящие Условия применяются с Апреля 2020.

1. Определения

1.1. Контракт, регулируемый настоящими Условиями, являющийся результатом предложения Клиента приобрести Продукцию у Продавца и принятие Продавцом предложения Клиента. Контракт будет заключен в России.

1.2. Клиент, физическое лицо, разместившее заказ у Продавца. Если Клиент не достиг установленного законом возраста для заключения контракта, имеющего обязательную силу, с Продавцом, Клиент может пользоваться Услугами только при участии родителя или опекуна.

1.3. Продукция оборудование, предлагаемое к продаже на Сайте.

1.4. Продавец ООО «ОН-Смарт», имеющая зарегистрированный офис в 654006, КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, ГОРОД НОВОКУЗНЕЦК, УЛИЦА ОРДЖОНИКИДЗЕ (ЦЕНТРАЛЬНЫЙ Р-Н), ДОМ 18, ОФИС 439

1.5. Условия настоящие Условия продажи.

1.6. Сайт https://on-smart.ru и все соответствующие поддомены.

2. Применимость

2.1. Настоящие Условия применяются ко всем предложениям, контрактам и поставкам, осуществляемым Продавцом на Сайте, при отсутствии иной договоренности.

3. Цены

3.1. Продажная цена Продавца указана на Сайте и включает все пошлины, сборы и другие платежи, применяемые Продавцом к продажам, включая НДС (если применимо).

3.2. Если иное не предусмотрено на Сайте и в процессе заказа, расходы Продавца по администрированию включены в окончательную цену, подлежащую оплате за Продукцию, стоимость доставки Продукции Клиенту устанавливается согласно пункту 3.3 и указывается отдельно. Любые начисления или сборы, которые будут добавлены к цене Продукции, будут известны Клиенту в процессе заказа и до того, как Клиент разместит заказ.

3.3. Расходы на перевозку Продукции указаны на странице Доставка https://on-smart.ru/about/delivery/ Сайта на https://on-smart.ru и уточняются в процессе заказа.

3.4. Оплата производится с помощью дебетовой или кредитной карты, или с использованием любого другого способа оплаты, предлагаемого на Сайте. Любые возвраты Клиенту будут произведены на ту же карту или другим способом оплаты.

4. Контракты

4.1. Контракты будут заключены только через Сайт.

4.2. Когда Клиент разместит заказ на Сайте, Продавец направит информацию о заказе посредством автоматического текстового сообщения или автоматической электронной почтой. До получения такого текстового сообщения и электронной почты Клиент имеет право отменить заказ и расторгнуть Договор. Однако такое текстовое сообщение и электронная почта не считаются принятием предложения.

4.3. Клиент понимает и соглашается с тем, что информация, такая как Продукция и цены, выставленные Продавцом на Сайте, несмотря на все усилия Продавца, могут содержать ненамеренные, случайные ошибки. Информационные данные заказа, созданные системой, автоматически создаются компьютерной информационной системой в соответствии с содержанием, введенным Клиентом. Договорные отношения считаются установленными между Клиентом и Продавцом только после получения подтверждения по электронной почте, отправленного Продавцом Клиенту в отношении Продукции, которая будут фактически направлена непосредственно Клиенту. Если Клиент заказывает несколько видов Продукции в одном заказе, и Продавец подтверждает по электронной почте только заказ и доставку некоторой Продукции, Клиент и Продавец устанавливают договорные отношения только в отношении Продукции, которая была подтверждена и которая будет фактически отправлена непосредственно Клиенту. Между Клиентом и Продавцом устанавливаются договорные отношения в отношении другой Продукции, которая фактически отправляется непосредственно Клиенту, только в том случае, если Продавец фактически отправит другую заказанную Продукцию непосредственно Клиенту.

4.4. Каждый Контракт должен быть оплачен двумя методами до доставки банковской картой, предлагаемой на Сайте (Предоплата картой онлайн) или при доставке наличными курьеру или банковской картой (Оплата при доставке). В настоящее время, оплата при доставке возможна не во всех населенных пунктах.

4.5. Клиент единолично несет ответственность за оплату любых сборов, взимаемых его банком, компанией по выпуску платежных карт или другим поставщиком выбранного Клиентом варианта оплаты. Клиент понимает и соглашается, что при Предоплате картой онлайн доставка осуществляется после произведенного платежа. Требуемый платеж, выплаченный пользователем за покупку продукции своевременным, полным и законным образом, является частью предложения по контракту, который вы отправляете Продавцу. Если вы не осуществляете платеж разумным образом или в указанное время при Предоплате картой онлайн, Продавец имеет право отменить заказ.

5. Исполнение контракта

5.1. При Предоплате картой онлайн заказ Клиента и Контракт будут обрабатываться и выполняться, когда Продавец получил платеж в полном объеме за соответствующую Продукцию. При Оплате при доставке продавец обязан отправлять Продукцию заказа.

5.2. Приемлемое использование Клиент может приобретать Продукцию исключительно для личных, семейных, домашних и других целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

5.3. Продавец сосредоточен на расширении бизнеса в направлении конечных потребителей, поэтому услуга закупок не допускается. Услуга закупок относится к поведению, когда основная или важная компания клиента приобретает продукцию через Сайт и перепродает такую продукцию своим непосредственным клиентам. Если Продавец узнает, что о наличии данных перепродажи продукции, приобретенной на Сайте, Продавец имеет право больше не разрешать Клиенту приобретать продукцию, и возможно навсегда закрыть аккаунт Клиента и запретить Клиенту повторно регистрировать аккаунт Клиента на Сайте в течение определенного периода времени. Этот запрет пункта о перепродаже также распространяется на продукцию, приобретенную Клиентом от имени подразделения, с использованием метода групповой покупки для правительства и предприятия с Сайта. Ответственность и убытки, вызванные продажей или перепродажей товаров Клиентом на Сайте, несет Клиент, и это не имеет отношения к Продавцу.

5.4. Если Продавец выкладывает ограниченное количество определенной продукции на странице, и, если Клиент планирует приобрести больше, чем ограниченное количество продукции, обратитесь к Продавцу. Продавец имеет право отменить заказ, который Клиент подал на более чем ограниченное количество. Вышеуказанное ограниченное количество относится не только к одному аккаунту, за исключением специальных инструкций. Если Клиент размещает заказы через несколько аккаунтов в течение определенного периода времени, количество одного заказа не превышает предельное количество продукции при условии, что мы определим, что фактический покупатель является одним лицом или тесно связан с Клиентом по адресу поставки, IP-адресу заказа, номеру контакта, получателю и другой информация, и общее количество покупок в нескольких заказах превышает предельное количество продуктов, Продавец имеет право отменить соответствующие заказы. Xiaomi имеет право решить, следует ли закрывать аккаунт Клиента на Сайте на основании такой ситуации и запрещает Клиенту перерегистрировать аккаунт Клиента на Сайте в течение определенного периода времени.

5.5. Продавец будет прилагать все усилия для удовлетворения требований Клиента, избегая ситуации отсутствия продукции для покупки Клиентом на складе. Но из-за технических препятствий и различных факторов, которые трудно контролировать и избежать, Продавец не может гарантировать, что вся запрашиваемая продукция в заказе, представленном Клиентом, будет в наличии на складе. При отсутствии в наличии Продукции, заказанной Клиентом, Клиент и Продавец имеют право отменить заказ, и, если Клиент уже оплатил заказ, платеж будет возвращен Клиенту.

5.6. Когда Клиент размещает заказ, Клиент должен указать имя получателя, контактную информацию, адрес доставки, способ выполнения контракта и другую информацию по Продукции, которую Клиент желает приобрести. Приобретаемая Продукция будет доставлена по указанному адресу доставки. Клиент несет ответственность за убытки, вызванные изменением Клиентом контактного лица или информации, связанной с доставкой.

5.7 Система определит, нужно ли ускорять и отображать время доставки в соответствии с различными типами заказов. При наличии дисплея время доставки, указанное в информации о заказе, является ориентировочным временем. Ориентировочное время рассчитывается на основе состояния запасов, нормальной обработки, времени доставки и места доставки, поэтому оно не является обещанным временем прибытия или фактическим временем прибытия или завершением времени установки.

5.8 При покупке продукции Клиентом Продавец направит продукцию по адресу, указанному Клиентом, через логистическую компанию (за исключением случаев, когда поставка осуществляется за пределами диапазона поставки). Если продукция правильно доставлена Клиенту, семье Клиента или назначенному Клиентом получателю или представителю получателя, считается, что Клиент завершил получение и признает, что полученная продукция не имеет дефектов, повреждений или других проблем. Вы принимаете на себя совместную юридическую ответственность за юридические последствия поведения и действий получателя. Если требуется подпись и подтверждение, просьба поставить подпись в отношении продукции после прочтения соответствующих условий.

5.9 Вы должны точно заполнить настоящее имя Клиента, адрес доставки и контактную информацию. Если заказ задерживается или не может быть доставлен в результате следующих обстоятельств, Продавец не несет соответствующей ответственности и оставляет за собой право отменить заказ в одностороннем порядке

Адрес доставки, контактная информация и т.д. указаны неверно, отсутствуют или недостаточно подробны;
Стоимость и связанные с этим последствия повторной доставки продукции, возникающие из-за отсутствия подписи в отношении срочной доставки;
Форс-мажорные обстоятельства, такие как стихийные бедствия, закон о военном положении в отношении дорожного движения, забастовки, беспорядки, действия правительства, внезапные войны и т.д..
5.10 Если заказ отменен по какой-либо причине, F-код (спецификация покупки продукции), используемый для покупки продукции, и купон, использованный при совершении платежа, и т.д. становятся недействительными в связи с использованием и не могут быть возвращены на ваш аккаунт. В отношении того, является ли купон недействительным в результате использования, если у Продавца есть специальные правила, он должен обрабатываться в соответствии со специальными правилами, объявленными Продавцом.

6. Право на расторжение контракта — отказ от его исполнения

6.1. До получения Товара клиент (являясь клиентом) имеет право расторгнуть контракт (отказаться от его исполнения). Клиент имеет право отказаться от исполнения контракта и вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 дней со дня получения Товара. Клиент может отказаться от исполнения контракта и вернуть Товар ненадлежащего качества в течение 15 дней с момента получения товара.

6.2. Для реализации права на расторжение контракта Клиент должен проинформировать Продавца на указанный ниже адрес о решении отказаться от исполнения Контракта посредством не двусмысленного заявления (например, письмом, направленным по почте или электронным письмом). В случае реализации права на расторжение контракта до момента получения товара Клиент может проинформировать Продавца о своем решении отказаться от исполнения Контракта, сообщив об этом по телефону +7 (951) 184-21-91. В этом случае Продавец осуществляет возврат ранее полученного платежа на основании сообщения Покупателя о расторжении договора.

6.3. Клиент также может использовать типовую форму расторжения на Сайте, но это не обязательно. Если Клиент решит использовать такую форму, Клиент может также электронным образом заполнить и отправить типовую форму расторжения или любое другое определенное заявление на Сайте. Если Клиент использует этот вариант, Продавец незамедлительно направит Клиенту подтверждение получения такого заявления о расторжении контракта на постоянном носителе (например, по электронной почте).

6.4. Для соблюдения сроков расторжения контракта достаточно, чтобы Клиент направил сообщение в отношении осуществления своего права на отказ от исполнения контракта до истечения сроков установленных для отказа.

7. Обстоятельства клиента в течение расторжения контракта

7.1. В течение периода расторжения контракта Клиент должен надлежащим образом осуществить транспортировку полученной Продукции и упаковки. Клиент должен только распаковывать или использовать Продукцию в объеме, необходимом для определения характера, свойств и функционирования Продукции. В качестве руководства Клиент может только распаковать, использовать и проверить Продукцию в той мере, в какой это было бы разрешено, если бы Клиент приобрел Продукцию из физических помещений, таких как магазин или торговая точка.

7.2. Клиент будет нести ответственность за снижение стоимости Продукции, если Клиент использовал, причинил ущерб или иным образом обращался с Продукцией таким образом, который не согласуется с разрешенным в соответствии с пунктом 7.1.

8. Расходы при расторжении контракта

8.1. Если Клиент расторгает Контракт, Продавец возмещает Клиенту все платежи, полученные от Клиента, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, связанных с выбором Клиентом типа поставки, отличным от наименее дорогостоящего типа стандартной поставки, предложенной Продавцом) без необоснованной задержки и в любом случае не позднее 10 дней со дня, когда Продавец был проинформирован о решении расторгнуть Контракт.

8.2. Продавец осуществит такое возмещение, используя тот же способ оплаты, использованный Клиентом для первоначальной операции, при отсутствии иной явной договоренности с Клиентом; в любом случае Клиент не будет оплачивать какие-либо сборы в результате такого возмещения.

8.3. Продавец может удержать возмещение до тех пор, пока Продавец не получит Продукцию назад, или Клиент не предоставит доказательства отправки Продукции, в зависимости от того, что наступит раньше.

8.4. Клиент должен отправить Продукцию Продавцу без необоснованной задержки и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда Клиент сообщил о расторжении Контракта. Сроки соблюдены, если Клиент отправляет Продукцию до истечения 14-дневного периода. Клиент вместе с Продукцией должен вернуть аксессуары и бесплатные подарки, предлагавшиеся к этой Продукции. Бесплатные подарки включают в себя вещи, баллы, ваучеры, купоны и т. д. Если бесплатные подарки не могут быть возвращены в, то же время, Клиент оплачивает бесплатные подарки в соответствии с ценой бесплатных подарков, указанной заранее по запросу Продавца.

8.5. Клиент должен будет оплатить непосредственную стоимость возврата Продукции по почте. Если Продукция по своей природе обычно не может быть возвращен почтой, Клиент должен будет оплатить непосредственную стоимость возврата Продукции. Стоимость оценивается максимум в 20 евро (или эквивалентная величина в других валютах).

8.6. Клиент несет ответственность только за снижение стоимости Продукции в результате обращения, отличного от необходимого для установления характера, характеристик и функционирования Продукции.

9. Исключение из права расторжения

9.1. Продавец не обязан принять отказ от исполнения контракта и компенсировать цену покупки в следующих случаях

9.1.1. запечатанное программное обеспечение, память (например, SD или USB память), аудио или видео записи, если такая Продукция была распечатана после доставки Клиенту;

9.1.2. специально изготовленная Продукция или сделанная в соответствии со спецификациями Клиента;

9.1.3. Продукция, отличная от заказанной; в случае, если Продавец четко указал на Сайте или в подтверждении заказа, что такая Продукция не может быть возвращена Клиентом.

10. Форс — мажорный обстоятельства

10.1. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (например, забастовок, экстремальных погодных условий) обязательства Продавца по Контракту приостанавливаются на период форс-мажорных обстоятельств.

11. Гарантия на продукцию

11.1. Гарантии на продукцию, предлагаемые Клиенту, не будут ограничивать или отрицательно влиять на права и средства защиты Клиента в соответствии с законами о защите прав потребителей.

11.2. Гарантии на продукцию представлена на Сайте по следующему адресу https://on-smart.ru/about/guaranty/.

12. Дефекты и средства защиты права

12.1. Продукция имеет дефект или не соответствует требованиям, если она не соответствует описанию производителя или продавца, или не может использоваться в обычных целях. Продукция также имеет дефект, если она не имеет нормального качества и не работает, как можно разумно ожидать.

12.2. Если обнаружен дефект Продукции при установке или использовании, или если Продукция не соответствует Контракту, Клиент должен сообщить Продавцу в течение 2 месяцев после обнаружения или установления Клиентом дефекта или несоответствия, но не позднее 1 года с даты доставки.

12.3. Если Клиент является потребителем, Продавец должен быть уведомлен о любых дефектах или несоответствиях в течение 2 месяцев с момента обнаружения или определения дефекта, или несоответствия, но не позднее 2 лет с даты покупки.

12.4. Если Продукция неисправна или не соответствует требованиям, Клиент может потребовать от Продавца устранить дефект. Продавец имеет право определить, будет ли Продукция отремонтирована или заменена. Если Продавец отказывается устранять дефект, или в течение разумного периода времени невозможно выполнить такое устранение, Клиент имеет право по своему усмотрению вернуть Продукцию и потребовать возврата денег или потребовать соответствующее снижение цены, если Клиент решает оставить дефектную Продукцию. Сохраняется право потребителя требовать возмещения ущерба по закону.

12.5. Претензии о дефектах или несоответствии не могут быть предъявлены Продавцу, и Продавец не несет ответственности перед Клиентом, если

12.5.1. Дефект возникает или является результатом ненадлежащего использования Продукции Клиентом или использования, противоречащего инструкциям, руководствам или рекомендациям изготовителя, или Продавца;

12.5.2. Дефект вызван использованием Продукции Клиентом в целях, непредусмотренных или противоречащих инструкциям, руководствам или рекомендациям изготовителя, или Продавца;

12.5.3. Дефект возникает вследствие ремонта самим Клиентом или неуполномоченными сотрудниками, или использования неоригинальных запасных деталей или компонентов.

13. Урегулирование претензий и споров.

13.1. При наличии у Клиента претензии в отношении исполнения Контракта или предоставления услуг Продавца в связи с покупкой Клиентом Продукции Клиент может обратиться к Продавцу по адресу электронной почты, веб-ссылки или почтовым адресам, указанным на Сайте, на следующий адрес im@on-smart.ru. Для рассмотрения претензии Продавцом просьба предоставить номер заказа, имя и адрес Клиента, электронный адрес, описание основания для претензии; и средства защиты права или действия, требуемые от Продавца. Вы можете приложить следующие документы к претензии документ подтверждения оплаты продукции; документ, подтверждающий дефекты в приобретенной продукции; гарантийное свидетельство.

13.2. Продавец не будет рассматривать или отвечать на претензии, выдвинутые посредством социальных сетей (например, Facebook, Twitter), если такой вариант не предложен на Сайте.

13.3. Клиент получит ответ на претензию в течение 10 дней с даты получения претензии Продавцом.

14. Общие положения

14.1 Настоящие Условия и любой Контракт и спор между Продавцом и Клиентом подчиняются законам России, и стороны передают любой спор в исключительную юрисдикцию компетентных судов в России с учетом положений пункта 16.2 настоящего Контракта.

14.2 Если Клиент является потребителем, пункт 16.1 не должен действовать в качестве ограничения в отношении прав Клиента в соответствии с законами о защите прав потребителей для применения законов и подачи любых требований, споров или конфликтов в компетентные суды страны, в которой находится Клиент.

14.3 Если какое-либо положение этих Условий признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность других положений настоящих Условий.

14.4 Любая информация и предложения, размещенные на Сайте, не являются публичной офертой.

Контактная информация

Если после прочтения настоящих Условий у Клиента возникнут какие-либо вопросы, претензии или комментарии, просим обратиться к Продавцу через Сайт или по электронной почте или на адрес Продавца.

Продавец ООО «ОН-Смарт»

Государственный регистрационный номер Продавца 1194205005830

Адрес: 654006, КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ,
ГОРОД НОВОКУЗНЕЦК, УЛИЦА ОРДЖОНИКИДЗЕ (ЦЕНТРАЛЬНЫЙ Р-Н), ДОМ 18, ОФИС 439
Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену